Politique de Confidentialité
SignHub respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD.
1. Responsable du traitement
SignHub
Email : contact@signhub.fr
Adresse : [À compléter]
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, société
- Données de contact : email, téléphone, adresse
- Données de projet : type de signalétique, budget, délai
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Mettre en relation avec des prestataires qualifiés
- Envoyer les devis et réponses aux demandes
- Améliorer nos services
- Réaliser des statistiques anonymisées
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaires, cookies)
- L'exécution d'un contrat (mise en relation)
- L'intérêt légitime (amélioration des services)
- Obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Prestataires partenaires : pour l'établissement des devis
- Sous-traitants techniques : hébergement, emailing, analytics
- Autorités : sur demande légale ou judiciaire
6. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans après dernier contact
- Données de projet : durée du projet + 1 an
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Cookies analytics : 13 mois maximum
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable
- Droit d'opposition : refuser le traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@signhub.fr
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction : chiffrement SSL/TLS, serveurs sécurisés, accès restreints, sauvegardes régulières.
9. Cookies
Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre Politique relative aux cookies.
10. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
12. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles :
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Courrier : SignHub, [Adresse à compléter]